Aliexpress는 중국의 알리바바의 온라인 장터입니다. 한국의 옥션, 11번가, G마켓과 유사합니다.

알리익스프레스는 전세계 무료배송으로 유명합니다. 중국 공장에서 만든 공산품을 중국 창고에서 바로 직송해줄 수 있는 이점을 가지고 있어서 도매 수준의 가격으로 물건을 구입할 수 있다는 것 또한 강점입니다.

 

 알리 익스프레스의 많은 물건들은 같은 공장에서 대량 생산하는 공산품을 팔기 때문에 엄청 다양한 물건이 있어보이지만, 실제로는 모두 같은 공장에서 생산하는 비슷한 물건들입니다. 가격들도 모두 비슷합니다. 만약 그 중에 특출나게 가격이 낮은 물건이 있다면 그건 사기일 가능성이 매우 높습니다. 판매자가 직접 공장을 운영하지 않는 이상 단가를 낮출 수 있는 여력은 어느 판매자나 마찬가지로 한계가 있기 마련입니다. 지나친 저가 물품은 주의하시는게 좋습니다. 이 때문에 판매자가 경쟁에서 살아남기 위해서는 유통마진을 깎을 수 밖에 없습니다.

 

 그 때문에, 중국에서 값이 싼 항공 우편으로 물건이 오기 때문에 배송 기간이 깁니다. 또한 특송이 아닌 단순 우편이기 때문에 교항지(들르는 곳)에 물건이 도착해야 겨우 이동경로를 파악할 수 있습니다. 한국의 택배 유통 시스템처럼 실시간으로 어디서 어디로 이동하는지 추적하는 것은 불가능합니다.

 

 또한, 중국의 판매자는 한국의 온라인 판매자와 다르게 당일 배송출발이 기본 서비스가 아닙니다. 재고를 준비해놓지 않고 주문을 받은 뒤에, 일정 수량의 주문이 모이면 대량 주문 방식으로 단가를 낮추는 판매자도 있고, 아예 적은 인력으로 주문을 받다보니 물건 배송 자체를 늦게 챙겨주는 판매자도 있습니다. 한국의 쇼핑몰에 익숙해져있는 사람이라면 배송이 늦어지는 것을 참기 힘들지도 모릅니다.

 

 이 때문에 이 글에서는 알리 익스프레스에서 배송이 뛰어난 판매자를 가려내는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

알리 익스프레스의 판매 화면입니다. 판매자에 대한 정보가 자세히 나와있습니다. 여기서 크게 중요한 것은 4가지 입니다.

 

1번. 이 물건을 주문한 갯수

2번. 예상배달 소요기간

3번. 판매자의 물건 준비 소요기간

4번. 판매자의 거래에 대한 총평가

 

1번부터 설명하자면, 내가 사고자하는 이 물품이 몇개나 팔렸는가를 보여주는 것입니다. 많이 팔릴수록 좋은 물건이라는 뜻이겠지요. 아래에서 설명할 4번과 복합적으로 판단하시면 더욱 좋습니다.

 

2번은 배달에 소요되는 기간을 나타낸 것입니다. 기본 배송이 차이나 포스트 에어 메일(중국 항공우편)으로 되어 있기 때문에 보통 보름에서 한달정도로 잡혀있습니다.

간혹 어떤 판매자는 스위스 에어 메일이나 싱가폴 등 기타 방법의 배송을 하기도 하는데, 중국항공우편보다 배송도 느릴 뿐더러, 배송추적도 제대로 되지 않는 경우가 많습니다. 이런 판매자는 배송비를 극도로 아껴서 마진을 남기는 판매자이므로 피하시는 것이 좋습니다.

 

3번은 판매자가 물건을 확보하는데 걸리는 시간입니다. 이미 재고를 가지고 있다면 위의 사진과 같이 2~3일 내에 보낼 수 있다고 나옵니다. 하지만 판매자가 물건을 개별적으로 공장에 주문하는 방식일 경우 14~60일까지 준비기간이 소요됩니다. 배송기간보다 준비기간을 더 오래 기다려야하는 웃지 못할 상황이 발생하기도 합니다. 따라서 물건준비기간이 짧은 판매자를 선택하는 것이 중요합니다.

 

4번은 이 판매자가 자신의 거래에서 받은 평가를 수치화한 것입니다. 메달>보석>왕관의 순서로 등급이 올라가며, 보통 왕관 쯤되는 등급을 가진 판매자는 자신의 개인샵의 규모가 상당히 큽니다. 거래량도 많고 구매자의 피드백도 활발한 편입니다. 위에서 언급한 물건 주문 갯수와 이 등급을 합해보면 이 판매자가 제대로 된 물건을 보내주는 판매자인지 판단할 수 있습니다.

 내가 사려는 물건을 다른 사람들이 많이 주문했고, 이 판매자가 이 물건 뿐만 아니라 다른 물건들에서도 평가가 좋아서 판매등급이 높다면, 믿을 수 있는 판매자라는 평가를 내릴 수 있습니다.

 

 

 마지막으로 제가 실제로 받은 배송 과정을 보여드리겠습니다. 제일 첫번째 물건은 우체국특송(EMS)로 받은 물건으로 물건값에 따로 배송비를 추가 지불해서 일주일 안에 배송받는 서비스입니다. 다만, 보시다시피 주문 날짜가 11/15인데, 판매자가 실제로 배송한 날짜가 25일입니다. 열흘간 재고가 없어서 보내지 못한 것입니다. 이 판매자가 제시한 배송 준비기간은 60일이었습니다. 만약 제가 독촉 메시지를 보내지 않았다면, 2주정도는 배송출발도 하지 않았을지도 모릅니다. (...) 일단 배송출발을 하게 되면 판매자의 역할은 끝납니다. EMS자체는 흠잡을데 없습니다. 중국 본토에서 3일만에 집까지 배송이 도착했습니다. 정말 만족스럽습니다.

 

 밑의 3개의 항목은 모두 11/23일에 3명의 판매자에게 각각 다른 물건을 중국항공우편으로 구매한 것들입니다. 판매자들이 제시한 배송준비기간이 모두 다르고, 배송출발 날짜도 제각각이었습니다.

 그 와중에 가장 배송이 빠른 것은 두번째 항목이었습니다. (14일만에 도착) 이 판매자는 위에서 언급한 1~4번 항목이 가장 우수한 판매자였습니다.

 

- 제품을 많이 판매했고

- 배송소요시간이 짧고

- 물건 준비기간이 짧고

- 판매자 등급이 높은

 

항목이었죠.

 

 이 정도의 항목만 보고 판단할 줄 아신다면, 배송으로 골치 아픈 일은 겪지 않으실겁니다.

 

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마지막으로, 알리익스프레스에서 사기 당하시는 분들이 많은데, 알리익스프레스의 물건이 특출나게 저렴할 이유가 없습니다. 도매물건은 한국에도 규모있는 도매상에서 수입해오면 비슷한 단가를 맞출 수 있는 물건들이 많을 뿐더러, 환율을 생각하면 구매자가 부담해야하는 추가 부담이 있기 때문입니다.

 알리익스프레스에서 특별히 저렴하게 살 수 있는 물건은, '한국에 소량으로 수입되는 마이너한 공산품', '제조국이 중국인 호환부품' 정도가 있습니다. 그 외에 특출나게 저렴한 물건은 구입을 피해야합니다.

Posted by ShinkiHada ShinkiHada